
Ahora bien, la mencionada Ley 453 pone especial énfasis en la regulación de información que tienen los usuarios y consumidores a tiempo de adquirir un producto o servicio. Está información tiene que ser verídica, objetiva y lícita, pues no se puede defraudar o poner en riesgo a las personas que realizan compras de bienes y servicios. Concretamente, en referencia a la publicidad que realizan las empresas u organizaciones, no es posible utilizar información engañosa o abusiva.
¿Qué es la publicidad engañosa?
¿Qué es la publicidad abusiva?
La prohibición de la publicidad engañosa y abusiva
Ahora bien, el uso de publicidad engañosa y abusiva está sancionada incluso por el código penal, si resultara delito de estafa o falsificación, entre otros. Así pues, pasaremos a analizar un ejemplo básico, que sucede todos los días a saber:
¿Qué pasa si la etiqueta de un producto establece información falsa?
Está condición especial de documento público causa efectos legales importantes a tiempo de hacer valer los derechos del consumidor. Esto en razón de que uno de los óbices comunes en la justicia criminal boliviana es justamente la discusión de que si uno, u otro documento tiene calidad de documento público. En el caso concreto, si un usuario o consumidor descubre que existe información falsa en un producto o servicio puede demandar la falsificación del documento en un proceso penal, sin que exista dudas en referencia a la calidad del documento público.
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